Carbonara Premium · Сервис
Гарантия
Сроки гарантии указаны в соответствии с условиями производителей. По всем гарантийным обращениям пишите на hello@carbonara-premium.ru или менеджеру в Telegram — поможем быстро.
Tavelo
Шоссейные и гравийные рамы, рули AVRO
- Карбоновые рамы (AROW, GROW, WILD)
- 2 года
- Карбоновые рули AVRO (Rise / Gen-1 / GR)
- 1 год
По условиям производителя — на дефекты материала и сборки.
На производственные дефекты.
Seka
Карбоновые рамы и компоненты
- Рама
- Пожизненно
- Карбоновая вилка
- 5 лет
- Остальные компоненты Seka
- 1 год
Гарантия от трещин и расслоения карбона для первого владельца.
CyclePlus
Велостанки, насосы, электроника
- Станки и аксессуары
- 1 год
По условиям производителя.
Farsports
Карбоновые обода и колёсные пары
- Карбоновые обода и колёсные пары
- 2 года
- Втулки
- 1 год
На производственные дефекты обода, ниппелей и спиц. Гарантия первого владельца, требуется чек или подтверждение покупки.
На подшипники и собачки храповика — кроме естественного износа.
Pertual
Шоссейные и гравийные карбоновые обода
- Карбоновые обода и колёсные пары
- 2 года
На производственные дефекты карбона и сборки. Не покрывает повреждения от ударов о препятствия.
Java
Карбоновые рамы Suprema, Vesuvio и другие модели
- Карбоновые рамы
- 2 года
- Карбоновые вилки и интегрированные рули
- 2 года
Заводская гарантия на дефекты карбона и сборки. Расширяется до 5 лет при ежегодном сервисе в авторизованном центре.
На производственные дефекты.
NO.6
Британские карбоновые обода
- Карбоновые обода и колёсные пары
- 2 года
- Программа Crash Replacement
- 5 лет
Заводская гарантия NO.6 Composites Ltd. Распространяется на первого владельца.
Замена обода со скидкой 40% при повреждении в результате аварии — действует пять лет с момента покупки.
SuperTeam
Карбоновые колёсные пары для шоссе и гравия
- Карбоновые обода и колёсные пары
- 2 года
На производственные дефекты карбона и сборки колеса. Гарантия первого владельца.
ThinkRider
Умные велотренажёры и smart-bikes
- Велотренажёры (X2 / X5 Neo / T7 и аналогичные)
- 2 года
- Аксессуары (датчики, кабели, крепления)
- 1 год
На электронику, маховик, систему сопротивления. Не покрывает шнур питания и ремни — заменяются по сервисному прайсу.
На производственные дефекты.
L-TWOO
Беспроводные электронные группы трансмиссии
- Группы трансмиссии (eRX / eR9 / eGR)
- 2 года
- Цепи, кассеты, расходники
- Не предоставляется
На электронику переключателей, шифтеры и аккумуляторы. Обновления прошивки — бесплатно бессрочно.
Естественный износ — не гарантийный случай.
Что не покрывается
- Естественный износ расходников (покрышки, цепи, тормозные колодки, тросики, кассеты).
- Повреждения, возникшие в результате аварии, падения, неправильной транспортировки или эксплуатации, отличной от рекомендованной производителем.
- Самостоятельные доработки конструкции (сверление рамы, перекраска, перепрессовка).
- Косметические дефекты лакокрасочного покрытия, не влияющие на прочность.
Гарантийный случай по вашему заказу удобно оформить из личного кабинета — приложите фото, менеджер передаст обращение на фабрику.
Оформить в личном кабинетеСвязанные документы: Публичная оферта · Поддержка